Hilfe

Hier beantworten wir die am häufigsten gestellten Fragen rund um den urban kraut Online-Shop.

Wie lautet die Kontoverbindung von urban kraut?

Kontoinhaber: urban kraut b.f. UG (haftungsbeschränkt)
Kreditinstitut: Postbank
Kontonummer: 873782103
BLZ: 10010010
IBAN: DE85 1001 0010 0873 7821 03
BIC: PBNKDEFF

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer betragen innerhalb Deutschlands 4,90 €. Ab einem Warenwert von 30 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

In welche Länder wird geliefert?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Wir packen Deine Packet so schnell wie möglich nach Eingang Deiner Bestellung und geben es in den Versand. Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt im Regelfall 2-3 Tage (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Abweichend hiervon kann es auch zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wird mein Packet auch an eine Packstationen geliefert?

Wir schicken Deine Bestellung natürlich  auch an eine DHL-Packstation. Bitte gib dafür einfach bei der Lieferanschrift im Feld "Firma (optional)" Deine DHL-Kundennummer an und im Adressfeld den Vermerk Packstation sowie die Nummer Deiner DHL-Packstation.

Wie kann ich bezahlen?

Als Zahlungsarten stehen Dir Vorkasse, PayPal und Sofortüberweisung  zur Verfügung.

Kann ich auch per E-Mail bestellen?

Gerne nehmen wir Deine Produktbestellung auch per E-Mail auf. Nutze hierzu einfach die folgende E-Mail-Adresse: contact@urban-kraut.de

Sind meine Daten sicher?

Alle Seiten, auf welchen persönliche Daten abgefragt werden, sind in unserem Shop mit SSL-Verschlüsselung bis zu 256-bit gesichert. Somit sind Deine Daten zuverlässig geschützt und werden verschlüsselt übertragen.